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有的服務(wù)器用戶可能會(huì)遇到服務(wù)器突然死機(jī)的問(wèn)題，不知道怎么判斷和處理，北京戴爾服務(wù)器代理商整理了一些關(guān)于服務(wù)器死機(jī)故障的判斷處理方法，希望對(duì)大家有所幫助。

服務(wù)器死機(jī)故障，一般分為軟件和硬件兩個(gè)方面：  

一、軟件故障：  

1、首先檢查操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志，可以通過(guò)系統(tǒng)日志來(lái)判斷部分造成死機(jī)的原因。  

2、電腦病毒的原因。  

3、系統(tǒng)軟件的bug或漏洞造成的死機(jī)，北京戴爾服務(wù)器代理商建議大家，這種故障需要在判斷硬件無(wú)故障后做出，而且需要軟件提供商提供幫助。  

4、軟件使用不當(dāng)或系統(tǒng)工作壓力過(guò)大，可以請(qǐng)客戶適當(dāng)降低服務(wù)器的工作壓力來(lái)看看是否能夠解決 。 

二、硬件故障：  

1、電源故障或電源供電不足，可以通過(guò)對(duì)比計(jì)算服務(wù)器電源所有的負(fù)載功率的值來(lái)作出判斷。  

2、硬盤(pán)故障，通過(guò)掃描硬盤(pán)表面來(lái)檢查是否有劃痕。 

3、內(nèi)存故障，通過(guò)主板BIOS中的錯(cuò)誤報(bào)告和操作系統(tǒng)的報(bào)錯(cuò)信息來(lái)判斷。 

4、板卡故障，一般是SCSI/RAID卡或其他pci設(shè)備也有可能造成系統(tǒng)死機(jī)，可用替換法判斷處理。

以上關(guān)于服務(wù)器死機(jī)的判斷和處理方法您學(xué)會(huì)了嗎？如果您還有其他問(wèn)題，可以來(lái)電咨詢北京戴爾服務(wù)器代理商，我們會(huì)詳細(xì)為您解答。